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几种靠谱的社区-电子商务转化形式---黄志光

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2008-10-06 09:00 | 只看楼主

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几种靠谱的社区-电子商务转化形式---黄志光

1、未来好的电子商务网站，尤其是垂直电子商务网站都会以社区为基础。
2、sns是社区的一种理念，sns不会只有facebook一种表现形式。
3、目前转化率较高的社区表现形式是问答型社区，如起家于南昌的妆点网
4、调查型社区（如能力测试题）是一种转化率更高的表现形式，细节可以问我
5、贴吧型的转化也会比较高，但需要以信誉为基础。
6、facebook型呢？

原文：http://huangzhiguang.blog.sohu.com/100794425.html

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2008-12-02 13:55 |

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关于社区运作

最近做了几个社区，基本上每个都正好到了似乎有前途，但是并不那么明确的境界，所以这里我想说说我对做社区的看法。首先我们对社区都有一个误解，一个问题是别人为什么来，第二个问题是别人来做什么.

别人为什么来呢？我的经验告诉我，一是这个社区的视觉感非常的好，会员会因为视觉吸引力进来。二是这个网站的氛围非常热烈，并且符合他的style，会员会因为一个网站的氛围好而融入其中。三是内容有意思，这里我们说内容也是必要的，但是并不是及其的重要，如果一个社区氛围很好的话，内容自然有意思，但是一个社区内容有意思并不能够得出氛围一定好。所以网站的内容是检测氛围的指标，但不是中心内容。

做社区和其它不同，其它网站可能给会员学到东西，认识到一些东西，但是社区的核心是会员的交流。只有交流的社区用户黏性才会高，这个是确定的。如果做社区却将内容放到了第一位，那么会员迟早会厌倦的。因为内容是死的，而人才是活生生有创造力的东西。别人来社区是为了交流，并不是为了学习，如果是为了学习的话，会员一般不会注册社区。即使是为了学习的目的，会员来社区也是为了找到老师，或者学生。我们得承认学习型的社区是培养教师癖和学生癖的温床，当然，这个是非常积极的一面，我不得不承认学习型社区是最有价值的一种。要注意，会员的增加，进行会员的理念会使社区升级，你不能永远停留在旧的社区内容上，要以会员为中心。他们想品尝的并不是一贯不变的东西，他们想品尝新鲜的东西，要知道会员的口味是非常挑的，换的也非常快，而满足他们口味的不是你，而是新进的会员，因为新进的会员满足社区的好奇心。校内是这样，开心网是这样，卖死被死是这样，非死不可也是这样。一个社区不可能永远能满足会员对社区的需求，站长要做的是挖掘会员的需求，在会员还不清楚自己需要什么的时候，满足感分层次的产生了。这是一种咖啡吧的哲学，你不可能给客户全部他们想要的，但是你可以创造一个氛围让客户知道他们想要的在这里，他们已经被关怀到了

社区的价值体现在: 一个是把人分开了，类似于分众传媒。将人群细分以后，广告等等的投放效率增加，广告的用户体验也会上升，因为会员会认为这个广告是为他们设计的。二是类似于学习型社区，很多理念和精神会随着社区精华而体现出来，推广开来。这些精神和理念的效果远远超过了广告，我们可以说是培养某种精神粉丝的基地，如果运用恰当，利润也由此开始。人的购物欲望，体验欲望，交友欲望都是由精神决定的，就好象一个社区中每个人喝星巴克，那么新进成员也会受影响。作为站长，你可以开个咖啡吧，或者更直接的，找星巴克拿钱。来源－渔一

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